Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την εξ αποστάσεως αγορά του προϊόντος εντός αποκλειστικής προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών. Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης η προθεσμία ξεκινά από την ημέρα κατά την οποία ο πελάτης παραλαμβάνει το αγαθό . Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης/επιστροφής οφείλετε πριν από την πάροδο της σχετικής προθεσμίας να μας γνωστοποιήσετε την επιθυμία σας τηλεφωνικά. Επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται ακριβώς στην ίδια κατάσταση που παρελήφθησαν και δεν έχουν χρησιμοποιηθεί. Θα πρέπει να συνοδεύονται από όλα τα έγγραφα που αποδεικνύουν τη συναλλαγή σας. Τα έξοδα για την επιστροφή των προϊόντων θα επιβαρύνουν τον αποστολέα/πελάτη. Επισημαίνεται ότι η ευθύνη απώλειας, βλάβης ή καταστροφής του προϊόντος βαραίνει τον πελάτη μέχρι την παραλαβή του προϊόντος από την εταιρεία. 

Δικαίωμα υπαναχώρησης γίνεται βάση του ν.2251/1994 (ΦΕΚ 191 Α’/16 Νοεμβρίου 1994) σε συνδυασμό με την Κοινή Υπουργική Απόφαση (Κ.Υ.Α.Ζ1-891/30.8.2013)

Η επιστροφή του ποσού στον πελάτη θα ολοκληρωθεί σε χρονικό διάστημα 30 ημερών από την ημερομηνία που θα γίνει η παραλαβή του προϊόντος από την εταιρεία μας.