Περιορισμός Ευθύνης

Η Lampenergy.gr δε φέρει ευθύνη και δεν μπορεί να εγγυηθεί για την ύπαρξη διαθέσιμων στο ηλεκτρονικό κατάστημα προϊόντων. Δεσμεύεται όμως για την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών σε περίπτωση που τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα. 

H Lampenergy.gr  δε φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που μπορεί να παρουσιαστούν στους πελάτες κατά την πρόσβαση και την περιήγηση στο ηλεκτρονικό της κατάστημα. Θα καταβάλει όμως κάθε δυνατή προσπάθεια, στο βαθμό που μπορεί να γίνει, για την άμεση ενημέρωση του συστήματος. 

Υποχρεώσεις/Ευθύνη Χρήστη 

Ο πελάτης υποχρεούται να χρησιμοποιεί τον διαδικτυακό τόπο σύμφωνα με τον νόμο. Δεσμεύεται ότι δεν θα χρησιμοποιήσει το ηλεκτρονικό κατάστημα για αποστολή, δημοσίευση και για μετάδοση περιεχομένου που είναι παράνομο. Ο πελάτης δεσμεύεται ότι δεν θα προβεί σε πράξεις που μπορούν να προκαλέσουν βλάβη και να οδηγήσουν στη δυσλειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος. 

Σας συνιστούμε να τηρείτε τους βασικούς κανόνες ασφαλείας των συναλλαγών μέσω διαδικτύου καθώς και να προβαίνετε ανά τακτά χρονικά διαστήματα στην αλλαγή του προσωπικού σας κωδικού ασφαλείας. 

Η κυριότητα όλων των προϊόντων παραμένει στην εταιρεία μέχρι την πλήρη εξόφληση του τιμήματος και των πάσης φύσεως συμπληρωματικών εξόδων που τυχόν βαρύνουν τον πελάτη (πχ. μεταφορικά έξοδα). Από τη στιγμή που τα προϊόντα θα παραδοθούν στον πελάτη, ο κίνδυνος βλάβης-καταστροφής ή απώλειας τους μετατίθεται στον ίδιο . Ο πελάτης οφείλει να ελέγχει τα προϊόντα κατά την παραλαβή τους τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας, την κατάσταση των προϊόντων και το είδος της συσκευασίας τους προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν ελαττώματα που δημιουργήθηκαν κατά την μεταφορά. 

 Ακύρωση/Τροποποίηση Παραγγελίας

Πριν γίνει η ολοκλήρωση της παραγγελίας σας έχετε τη δυνατότητα να τροποποιήσετε την ποσότητα των προϊόντων ή να αφαιρέσετε προϊόντα που τοποθετείτε στο καλάθι σας στην επιλογή Επεξεργασία Καλαθιού . Σε περίπτωση που έχει ολοκληρωθεί η παραγγελία σας και   δεν έχει ακόμη αποσταλεί σε  εμάς, μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά ή μέσω e-mail στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση . Σε περίπτωση που η παραγγελία σας έχει ήδη τιμολογηθεί και αποσταλεί στον προορισμό της επιλογής σας δεν είναι δυνατή η ακύρωση.

  Επιστροφές

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την εξ αποστάσεως αγορά ενός προϊόντος εντός αποκλειστικής προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών. Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης η προθεσμία ξεκινά από την ημέρα κατά την οποία ο πελάτης παραλαμβάνει το αγαθό . Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης/επιστροφής οφείλετε πριν από την πάροδο της σχετικής προθεσμίας να μας γνωστοποιήσετε την επιθυμία σας τηλεφωνικά .Επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται ακριβώς στην ίδια κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν και δεν έχουν χρησιμοποιηθεί. Θα πρέπει να συνοδεύονται από όλα τα έγγραφα που αποδεικνύουν τη συναλλαγή σας. Τα έξοδα για την επιστροφή των προϊόντων θα επιβαρύνουν τον αποστολέα/πελάτη.Επισημαίνεται ότι η ευθύνη απώλειας, βλάβης ή καταστροφής του προϊόντος βαραίνει τον πελάτη μέχρι την παραλαβή του προϊόντος από την εταιρεία μας.

Δικαίωμα υπαναχώρησης γίνεται βάση του ν.2251/1994 (ΦΕΚ 191 Α’/16 Νοεμβρίου 1994) σε συνδυασμό με την Κοινή Υπουργική Απόφαση (Κ.Υ.Α.Ζ1-891/30.8.2013)

Η επιστροφή του ποσού στον πελάτη θα ολοκληρωθεί σε χρονικό διάστημα 30 ημερών από την ημερομηνία που θα γίνει η παραλαβή του προϊόντος από την εταιρεία μας. 

 

Τα cookies

Κατά την διάρκεια της πλοήγησης σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ,μικρά αρχεία κειμένου(cookies) αποθηκεύονται στον φυλλομετρητή σας. Τα cookies διευκολύνουν την περιγραφή των χρηστών στο διαδίκτυο, αποθηκεύουν πληροφορίες σχετικά με την επισκεψιμότητα ,τις προτιμήσεις κ.α.